【核心提示】
2018年是改革开放40周年,也是开启高质量发展的重要之年。经过几代人的拼搏努力和戮力奋斗,中国人寿山东省分公司(简称“山东国寿”)创造了数十年的辉煌历程,多年来位居系统内前三及山东寿险市场首位。然而,与山东经济社会发展步调相似,山东国寿如今也面临“标兵渐行渐远、追兵越来越近”的紧迫局面,与江苏公司的标保差了近一倍,十年期和标保基本与河北、浙江公司持平。面对相对于同业越来越小的领先优势,山东国寿复兴超越、富员强司的任务艰巨。
中国人寿山东省分公司总经理魏成和提出,要以山东国寿“鲁八条”为行动纲领,聚焦“深入解放思想、加快改革创新,全面复兴超越、实现高质量发展”主旋律,坚持对标市场、对标系统、对标先进,持续夯实政策思想基础、干部素质基础、经营管理基础、销售队伍基础,为实现山东国寿“三年三步走”战略目标而努力奋斗。
加快富员强司 谱写高质量发展新篇章
在魏成和的办公室,山东国寿“鲁八条”就挂在一进门的显著位置,每一条都清晰可见。“这是山东国寿全体干部员工集体智慧的结晶。”魏成和向笔者介绍,在深刻研判公司当前和未来一个时期经营发展形势的基础上,经过深入调研、反复沟通,省公司党委制定了“鲁八条”作为引领山东国寿转型发展的战略决策。
“深入解放思想、加快改革创新”是“鲁八条”首条,也是整个战略的主旋律主基调。解放思想、改革创新是凝心聚力、干事创业的重要前提,也是复兴超越、高质量发展的根本保障。魏成和说,关键是省公司各部门和地市分公司“一把手”的思想解放,他们是公司建设发展的主心骨和主力军,必须要在解放思想、改革创新上先行一步、作好表率,才能引领带动广大员工和销售队伍实现思想大解放、理论大学习、实践大创新、发展大突破。
解放思想关键是要认清形势,山东国寿提出“不会干、出去看”,积极向系统先进和同业公司学经验、找办法。今年上半年,省公司班子成员分别带领地市班子成员和省公司相关部门赴湖南、江苏、广东、四川、福建等先进省份学习,各地市也强化对标学习,根据省公司提出的“结对子”对标要求,在“走出去”上迈出了第一步。
“走出去”是一种形式,内部沟通交流则是更新观念的方法。7月29日,山东国寿组织开展了“解放思想 高质量发展”大讨论活动,省、市公司的36位负责人结合自身工作、学习实际,分别畅谈了心得体会,全体人员对其发言进行评价打分,倒逼领导干部争做“讲得好、写得好、想得好、干得好、业绩好、民意好”的六好干部。今后,山东国寿还会有更多的人走上讲台、参与创新,目的是要在全体员工中营造起解放思想、改革创新的浓厚氛围。
思路开拓了,还要与制度、指标、文化等落实相结合,通过改革和创新推动高质量发展。魏成和说,坚持市场化改革方向,原则是“公心、公平、公正、公开”的原则,关键要简政放权、落实制度、完善机制、严肃考核。
近期,山东国寿对人事机制、考核办法、财务政策、经营制度、管理标准等进行了重新梳理完善。人事、财务、综合管理岗位的人员已经赴6各地市宣导,10月下旬统一考试。同时,省公司班子成员的手机号全部公开,并开通总经理信箱,目的就是让全体员工了解公司的政策方针,将公司治理放在阳光下。
在人力资源方面,山东国寿将推动建立起“资源向一线倾斜,人才向基层流动,干部到一线锻炼,领导从一线产生”的政策机制,努力培养大量的干部和人才;逐步把人、财、物等权力下放给基层,进一步严实作风、服务基层、简政放权,给年轻人搭建施展才华的舞台;建立起市场化的薪酬福利体系,薪酬资源真正向基层、一线和销售倾斜。今年,山东国寿所有在岗考核合格的员工将实现月收入不低于3500元的目标,做到“保证底线、放开上限”。
改革创新的成果将通过严肃考核纪律来保障。今年7月,山东国寿罕见地对2017年的员工考核结果进行了公布。魏成和表示,不仅今年要公布,以后每年都要公布,对优秀员工积极表彰、加大奖励,对落后人员严格处罚,重奖重罚,真正形成“赶超进位的竞争文化”。
据了解,下半年山东国寿将实施考核淘汰、末位退出机制,三季度末将公开各单位、各条线的经营大排名,并推行纵向和横向干部交流制度,全面引入市场化、优胜劣汰的竞争机制,加大奖惩力度,倒逼干部员工主动作为,力争“多换思想少换人、不换思想再换人”。
增进民生福祉 打造民生保障安全屏障
“承担责任、扶贫济困、奉献社会”,魏成和这样定义山东国寿的社会职责,维护好“相知多年 值得托付”的品牌形象。据统计,多年来,该公司分别为超过2900万人、600万人、560万人提供大病医疗、学生平安、银龄安康保险保障,陆续开展女性安康、残疾人意外伤害、小额保险、军人保险等利民惠民业务,并积极参与精准脱贫、抢险救灾等工作,得到了社会各界广泛好评。
7月17日上午,山东国寿与山东省妇联召开“关爱女性精准扶贫”工作座谈会,就加强政保合作、扶持妇女创业、健康保险扶贫等工作进行了深入沟通交流。魏成和表示,将发挥中国人寿综合金融优势,围绕助力贫困女性脱贫攻坚、助推乡村振兴巾帼创业,提升全省妇女健康保险保障能力,积极承担责任,全力回馈社会。
此前在2016年9月,山东国寿与省妇联签署全面合作协议,助推全省妇女儿童保障事业发展。两年多来,以“关爱女性精准扶贫”为主题,该公司向609个省派第一书记帮包村的20560名贫困妇女捐赠了关爱女性健康保险;开展贫困女性创业能力提升培训,全省累计培训3000余人次;累计捐赠资金126万元,用于扶持“大姐工坊”等妇女创业、就业居家项目和资助贫困妇女儿童;全省参保女性38.8万人次,累计赔款支出6234万元,人均补偿额度超过5万元。
除了向女性提供精准扶贫服务,山东国寿还为建档立卡贫困人口提供意外伤害保险保障、重大疾病定额给付,提高建档立卡贫困人口大病保险待遇,降低起付标准、提高报销比例,防范脱贫人口“因病返贫”。2016年以来,已累计承保153.11万人,占全省建档立卡贫困人口的63%,风险保额达到5213亿元。