摘要:在改革开放40周年的宏大叙事中,阿里巴巴也成为最被广泛提及的企业之一。
改革开放40年来,从供销社到shopping mall,从电子商务到新零售……与国计民生密切相关的零售业每一次革新,都折射着时代的奔腾巨变。
作为一家以科技力量推动商业进步、不断创造和满足消费需求的平台型企业,阿里巴巴在近20年的发展历程中,从电子商务到引领新零售浪潮,赋能实体经济数字化转型升级,给经济注入新动能。在改革开放40周年的宏大叙事中,阿里巴巴也成为最被广泛提及的企业之一。
央视改革开放40周年播出了专题评论《追梦时代》指出,从梦想到现实,是中国经济、社会发展的一个缩影和代表,并特意回顾了中国互联网领军企业阿里巴巴的发展脉络。
12月16日,新华社《为发展闯关 为改革探路》回顾了2014年阿里巴巴登陆纽交所;人民日报客户端《改革开放40年 中国人为什么能》列举阿里巴巴首倡世界电子贸易平台(eWTP)写入二十国集团领导人峰会公报。
12月16日,《人民日报》刊发纪念改革开放40周年的任仲平文章指出,刘永好与新希望,任正非与华为,马云与阿里巴巴,马化腾与腾讯,李书福与吉利……以改革开放为宏阔背景,不胜枚举的成功故事震撼心灵,激励着年轻人朝着梦想勇敢进发。
消费最能触摸社会前进的脉搏。看消费者的购物车,“四十年前,河边搓衣;四十年后,洗烘一体”;看中小企业的市场边界,从前店后厂到买卖全球;看行业的增长曲线,网上零售增长迅速,新零售赋能下的实体经济也在数字化转型中赢取机遇。
消费者购物车之变:网购从新生活方式到化为寻常
有网友梳理洗衣服这件小事,1978年到供销社买搓衣板,1988年买单缸洗衣机,1998年升级成双缸洗衣机,2008年有了滚筒洗衣机,到了2018年,洗衣烘干衣一体机成了天猫上的消费新宠,“四十年前,河边搓衣;四十年后,洗烘一体”成为改革开放40年来消费升级的缩影。
实际上,天猫双11前夕,商务部中商智库联合国务院发展研究中心专家组发布《中国城市消费升级报告2018》,以天猫双11这个最具消费代表性的全民购物狂欢节为例,可以看出2009年消费者爱买的三大家电分别是电锅煲、电热水壶、电热毯,到2017年变成了净水器、挂烫机、扫地机器人。从满足温饱到追求健康,从传统家电到人工智能,呼应着人们的美好生活需要。
消费者的购物车里,从衣食住行到精神消费、服务消费品,就如同微型录像机,刻录时代变迁。今天,中国人的购物车既有大牌产品也有小众原创,既有养生保健也有绿色环保,既有经典国货也有全球好货,既有农家新鲜果蔬也有海外特色生鲜。在智慧物流升级赋能之下,买全球成为常态。
消费者在盒马鲜生体验新零售带来的鲜美生活
根据中国国际商会、德勤中国研究中心、阿里研究院联合发布的《持续开放的巨市场——中国进口消费市场研究报告》,跨境电商进口消费者人数三年间增长10倍随着消费者购买体验的持续提升。中国跨境电商零售进口渗透率已经从2014年的1.6%迅速增加到2017年的10.2%。2017年天猫国际消费者人数是2014年的10倍。消费者“对美好生活的向往”集中体现在“爱美丽”、“爱健康”、“爱家庭”三大品类上。
从传统消费转向新兴消费,从商品消费转向服务消费,消费需求逐步由模仿型、同质化、单一化向差异化、个性化、多元化升级。消费结构升级,为中国经济转向高质量发展提供了动力支撑。
中小企业市场延伸:服务千万个中小企业激活民营经济
从创立之日起,阿里巴巴就以“让天下没有难做的生意”为使命,始终与中小企业联系紧密,致力于和中小企业一起获得长远成长。
过去,阿里巴巴通过自我迭代,为中小企业提供了高速发展所需的平台和基础设施。未来,阿里巴巴商业操作系统将赋能中小企业数字化转型升级,通过云计算、人工智能、大数据营销、普惠金融、区块链和物联网等方面的布局,成为支撑阿里巴巴和生态伙伴长期持续增长的新引擎,赋能一批批中小企业从前店后厂到买卖全球,从代工贴牌到原创设计,诞生原创品牌、广泛吸纳就业,带品牌出海、老字号焕新。
天猫新零售从影响生活方式到变革生产方式。消费与生产如同一枚硬币的两面,消费结构的升级也需要通过创新供给来实现。通过人工智能和大数据分析,把线上消费端数据和线下生产端数据打通,实现精准供需匹配。零食品牌良品铺子接入天猫新零售,2000多家线下智慧门店全部实现盈利,今年天猫双11创造了超过4亿元的销售额。同样在今年天猫双11,诺贝尔瓷砖靠天猫新零售打通线上线下壁垒,以5.2亿元的成交额打破自己创造的2017年双11成交纪录。
国产家电中新锐品牌小吉借助天猫大数据进行C2B定制。天猫已孵化出洗碗机、洗烘一体洗衣机、扫地机器人等数个百亿市场的新兴消费品类。
促进互联网与制造业深度融合,通过消费端的大数据逆向优化生产端的产品制造,不仅改变了传统生产方式,更为制造业转型升级提供了新路径,消费升级与供给升级相互促进。中华老字号通过消费者数据分析,制造出更符合消费者喜好的产品,从国内火到国外。今年俄罗斯世界杯,阿里云通过工业互联网平台迅速整合30多家制造商,赶制完成100多万个世界杯吉祥物。
12月5日,eWTP正式落地欧洲,至此亚非欧三大洲均拥抱普惠式全球化。eWTP是阿里巴巴“让天下没有难做的生意”使命的重要延伸,将赋能世界的中小企业都有机会获得更广阔的市场空间。
零售业态变迁:赋能实体经济数字化转型升级
在过去近20年中,中国零售业最大的变化是网络零售异军突起,从几乎不被关注的支流成为全民参与的零售。而从网络交易占社会消费品零售总额的比例来看,网上市场更是扩张迅猛。