陶智勇/制图
改革开放四十年来，深圳商贸消费领域发生了翻天覆地的变化。从“票证经济”到如今的 “互联网经济”“网络消费”，深圳始终走在消费升级变革的前列。据了解，1979年深圳社会消费品零售总额（以下简称“社消零”）不足1.2亿元，到2017年，社消零已达6016.19亿元，人均社消零亦由1979年的348元提升到2017年的49099元。与此同时，深圳恩格尔系数从2013年的36.1%下降到2017年的30.0%，教育、娱乐、文化、交通、通讯、医疗保健、住宅、旅游等方面的消费占比不断提升，个性化消费、多样性消费成为人们消费新常态。深圳消费结构的优化升级将进一步推助深圳经济高质量发展。
消费结构优化 市民更注重“质量消费”
记者了解到，近年来，随着深圳市民收入水平和消费能力的提高，市民的消费需求不仅仅停留在量的需求上，更强调质的提升。粮油、食品、服装等生活必需品的零售额占社消零比重逐年下降，市民有更多能力和时间进行文娱、休闲、养生等其他享受型消费，统计数据显示，2017年深圳市恩格尔系数降至30%，人们的消费能力增强，消费类型更加多样化，生活质量不断提高。
“现在买东西会更注重它的品质，市面上同类的产品太多，选择更加丰富多样，我们的要求自然就高了。”市民高女士告诉记者。据统计，2017年深圳居民人均消费支出为238320元，随着人们消费能力的增强以及消费意识的转变，深圳居民家庭越来越注重当下生活品质和未来发展潜力方面消费支出，2017年市民“发展型”消费支出（教育文化娱乐、医疗保健等）占消费性支出比重上升到25.5%。市民的消费结构不断优化，对深圳的零售和商贸行业提出更高的要求。
对此，深圳市经济贸易和信息化委员会相关负责人表示，为不断满足市民的购物消费需求，提高市民消费质量，深圳将着力提升消费品供给水平，立足深圳优势产业，通过加大资金扶持力度，鼓励服装、眼镜、钟表、珠宝等深圳特色产业对标国际一流标准，推出更多满足个性化、多元化、高端化消费需求的产品。此外，深圳将积极推动传统商业创新转型，顺应消费升级发展趋势，满足和激发市民各类型消费需求，从而推动深圳经济更加高效高质量发展。
“新零售”遍地开花 成为激发经济增长新动能
“新零售是指企业以互联网为依托，通过运用大数据、人工智能等先进技术手段，对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造，进而重塑业态结构与生态圈，并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。”记者了解到，去年6月，深圳岁宝百货和盒马科技达成战略合作， 12家岁宝百货将改造为“盒马鲜生”超市，借助大数据、黑科技和互联网技术实现超市、仓库、餐饮、配送的线上与线下深度融合，极大提高消费者的消费体验。此外，去年11月，天虹首家微信支付智慧零售店开业，人工智能和大数据、云计算等新技术走进实体门店。天虹相关负责人表示，天虹推出的到家、扫码购、人脸支付等服务，不再拘泥于传统的实体零售模式，借助微信支付等一系列智慧化工具，打造推出全流程数字化零售场景体验，市民购物消费更加便捷，购物体验更加舒适。
值得一提的是，随着移动互联网的迅速发展，移动支付成为市民在购物消费时的“新宠”。据统计，2017年深圳全市有176家零售业企业引入“互联网+”，比2014年多91家，实现网络零售额319.22亿元，占全市社消零5.3%，比2014年高4.5个百分点，同比增长57.1%，拉动全市社消零增长2.1个百分点，比2014年高1.2个百分点。网络零售对社消零增长的拉动力不断提高，成为激发消费增长的新动能。
深圳市经济贸易和信息化委员会相关负责人告诉记者，为推动传统商业创新转型，在未来，深圳将发展集“网上商城、微信营销、App应用、线下商店”于一体的全渠道经营模式，实现线上线下业务、品牌、渠道、客户等多方资源整合。此外，深圳将设立规模20亿元的新零售产业发展基金，重点投资应用互联网、大数据、云计算、人工智能新技术的无人零售、智慧零售等新零售项目，打造深圳成为“新零售”发展高地，使“新零售”成为激发深圳经济增长新动能。
政企联动促消费 深圳欢乐购初见成效
“自上个月活动正式启动以来，目前已经取得了良好的成效。”深圳市零售商业行业协会相关负责人告诉记者，截至2019年1月1日，“改革开放40周年全城献礼”共有101家企业正式上线，参与门店达到 9126 家，全城献礼优惠券领取页面已有超过50万人涌入。
据了解，本次深圳欢乐购背景下的行业联合献礼行动，其消费门类全面覆盖“衣食住行游购娱”，参与活动的逾百家企业上万门店组成“改革开放40周年名企名店”献礼阵容，在全市线下门店向广大市民发放优惠大礼包。天虹、华润万家、苏宁易购、深圳手信、通利华、面点王、百果园、钱大妈、美宜佳、真功夫、正章干洗、海王星辰等知名企业和品牌参与活动，累计送出超亿元优惠券。市经贸信息委相关负责人表示，本次深圳欢乐购促消费活动将一直持续到2019年春节，营造全城参与的节庆购物氛围，并根据市民在岁末的购物消费需求，举办以推广深圳手信为核心的让利促销、品牌宣传推广活动，争取实现今年的“深圳欢乐购”促消费活动覆盖全市10个区（新区），拉动商家客流和销售额实现同比增长10%以上。
在接下来，深圳市零售商业行业协会负责人告诉记者，深圳手信将联合华润万家与天虹商场线上线下联动开展“购物达人大作战”的活动。华润万家线上营销推广活动以“满88元加价换购”、“满元换购”的形式促进商场消费，该活动依据商场营销政策持续进行到年末；同期在多家天虹超市里面进行“购物达人大比拼”赢大礼体验性营销活动，吸引客户到店参与，提升顾客粘度，刺激岁末消费。此外，还有“全城献礼之岁末千人返乡计划”“萌娃总动员”“把深圳带回家”等系列欢乐购促消费活动激发市民消费欲望，满足消费需求，并进一步促进深圳岁末消费，拉动消费提升。晶报记者 刘羚
