刘女士曾经在青岛品阿玛尼国际造型麦凯乐店办理一张会员卡，后来店面停业了，将会员转移到了闽江路店，3月份闽江路店门头更换为乔扉护肤养生造型会所，“改名之后会员卡就不能像以前一样正常使用了，需要充值卡内余额相同的钱才能恢复，或者每次消费一半现金。”乔扉护肤养生造型会所负责人告诉记者，只有品阿玛尼原闽江路店会员可以正常刷卡使用，其他店面会员并没有接收。
刘女士告诉记者，在品阿玛尼国际造型麦凯乐店倒闭之前会员卡在所有店面都通用，可以进行正常消费，后来青岛品阿玛尼的各个分店开始倒闭，将会员转移到了闽江路店进行消费，3月中旬该店更名为乔扉护肤养生造型会所，往后会员卡就不能正常使用，需要充值与卡内余额相等的金额才能激活或者每次消费支付一半现金，另外一半刷会员卡。“现在的乔扉护肤依旧是以前品阿玛尼的负责人和员工在运营管理，为什么就不认可我们的会员了，还要花额外的钱才能正常使用。”对此刘女士希望能够得到一个合理满意的答复。
记者尝试联系青岛品阿玛尼企业管理咨询有限公司以及相关店面，发现相关联系方式已经变成空号。
随后记者拨通刘女士提供的乔扉护肤养生造型会所负责人电话，该负责人称闽江路21号以前是青岛品阿玛尼国际造型门店，品阿玛尼倒闭后，自己跟两个合伙人将店面进行重新进行装修，更名为乔扉护肤养生造型会所继续运营，并接收了品阿玛尼原闽江路店的会员，这部分会员可以像以前一样正常消费，在品阿玛尼其他店面办理的会员只能给予50%折扣优惠。“品阿玛尼品牌在青岛有很多分店，不能因为公司倒闭了，全部会员都由我们来买单。”
由于该问题曾多次被投诉，记者联系到当地工商所了解情况，去年青岛各个品阿玛尼国际造型门店陆续关闭，总公司已经跑路，在此之前总公司与闽江路店达成协议，由闽江路店接收其他门店会员，并由总公司支付一笔费用作为补偿，然而闽江路店并未收到公司打款，目前只对原闽江路店会员接受全额刷卡消费。
“闽江路店虽然更换了门店名称，但法人没有改变，应当对客户负责。”工商局经多方面考虑，尽量降低消费者损失，最终提出在青岛品阿玛尼国际造型其他门店办理的会员消费可以一半现金支付，一半会员卡支付，或者充值卡内余额相同金额使会员卡重新生效，乔扉护肤养生造型会所不得强制要求客户充值消费。
