经历前两年风风火火的消费升级后，越来越多的年轻人逐渐回归理性的刚需消费。在今年天猫“双十一”公布的热销榜单中，不乏各种健身代餐、营养补给，乃至按摩器、足浴器等养生和健康保障类品牌。与此同时，随着国民风险管理意识的觉醒，越来越多人希望“被保障”，以至于众安针对“双十一”推出的快递延误红包和购物车失效红包等特色保障也受到欢迎。截至目前，已有百万用户参与领取了两类购物保障红包。
近两年来，90后不敢看体检报告、发际线焦虑等健康话题频频登上热搜。今年“双十一”网购狂欢中，除了网红养生营养品、保健器材等依然活跃在热销榜单中，健康险也成为年轻用户愿意持续消费的产品。
根据此前众安保险一份用户调研显示，减轻生病住院的家庭经济负担是激发消费者购险的三大痛点之一，另外两点是防范生活风险与补充社会保险保障的需求。
今年“双十一”期间，众安推出了旗下的“尊享e生”，针对年轻用户的特惠版、用户可为父母购买的爸妈版以及针对特殊人群的优甲版三个版本上架，销售十分火热。此外，众安还启动了公益季活动：每卖出一份“尊享e生”，就捐献1元给尊享e生公益基金会，用于大病儿童的医疗救助。
据了解，众安尊享e生公益基金会由上海市慈善基金会与众安联合成立，专注于大病救助及健康管理两大领域，并创新地引入区块链技术，实现善款全链路追溯、捐赠动态实时展现，从而让公益更公开透明。
事实上，近年来，伴随国民保障意识的不断觉醒，自我风险管理已渐成时尚。人们在“双十一”网购狂欢之时，聪明的年轻人也已经学会了机智地管理不可控的购物风险，在“买买买”的同时不忘加份退货运费险。
今年“双十一”大促期间，用户在速卖通平台上也享受到了覆盖美国、加拿大、澳大利亚等8个国家的“无忧退”服务。作为服务的提供方，速卖通与众安保险希望通过退货退运的服务创新，给用户提供海淘的确信感。
据了解，作为首家把保险核心系统放在云上的保险公司，众安拥有应对海量高频、碎片化、高并发业务需求的能力，是与阿里合作电商退运险的早期伙伴之一。目前，众安已研发了1000多个消费保障产品渗透到电商场景，包括退运险、参聚险、众乐宝等。
