南方网讯（记者/王如）继2月广州K11购物艺术中心场内数十家品牌店铺迅速上线“VR购”后，近日，人工智能整体解决方案企业Aibee再次联合广州K11，打造国内首个VR购物中心，全面升级沉浸购物“体验”与线上购物“效率”，助力购物中心实现私域流量的深度运营，打造实体商业线上线下一体化“连接器”。
在手机上搜索KLUB11商城微信小程序，点击广州K11“在线商城”、“VR逛mall”进入VR购物中心，覆盖整个商场公共区域与品牌店铺的360度全景画面便跃然屏幕之上。顾客只要上下左右划动手机屏幕，就能随意“挪步”欣赏感兴趣的艺术品和陈列装置或精美店铺橱窗。通道旁亮着“进店逛逛”虚拟金色招牌的门店，顾客可直接点击进入，穿梭于货架间，浏览店铺内陈设着的各种商品。看上哪件商品，直接与店员视频通话咨询，在线下单就能坐等商品到家。
全新“VR购”实现“体验”与“效率”的双重升级。体验交互上，打破“只能逛店”的VR模式，“VR购”让顾客不仅能浏览360度全景店铺和商品，还能在偌大的购物中心游逛，享受如临其境般的购物氛围。无需添加微信，顾客也能在“VR购”内与真实门店店员交流，同线下商场购物的体验别无二致。购物效率上，“VR购”与广州K11在线商城打通，顾客可通过商品卡片直接跳转在线商城，查看商品详情并直接下单购买，或在“VR购”内通过店员发送的付款码支付，将VR全景沉浸“体验”与线上购物“效率”融合，为顾客带来更为贴心的服务。
此次“VR购”与K11在线商城小程序打通，为购物中心深度运营私域流量提供了新思路。在“公域流量”争夺已呈“白热化”趋势的当下，商家在以电商为代表的平台上运营，面临着流量推广成本高，商家主动权低的问题。“私域流量”平台正在成为购物中心、品牌连锁店等商家拓展线上流量的重要阵地。“VR购”的全面升级以及其与K11在线商城小程序的打通，辅助购物中心铸造“私域流量池”，还能通过“体验”与“效率”的叠加，延长顾客线上停留时间，提升流量激活、转化的可能性，最大化挖掘“私域流量”价值。据“VR购”数据统计，部分店铺的“VR购”线上客流，可达到该店铺疫情前线下客流的10倍以上。
Aibee创始人兼CEO林元庆博士提出，“未来3-5年，线上线下融合的全渠道是大趋势”，自创立以来，Aibee始终致力于通过线下数字化手段，推进线上线下一体化的大方向，并提出“OOO”（Online Offline One World）计划。“VR购”便是这一计划中，打通线上线下的“连接器”。Aibee将把“VR购”叠加到现有线下“人货场车”数字化解决方案，为线下零售的线上线下打通和全渠道化提供全面的解决方案。
据广州K11科技发展及数码服务部助理总经理陈胜介绍，“过去两年，Aibee在广州K11打造了从停车场到购物艺术中心，再到办公楼的全业态线下数字化解决方案——从后台数字化基础技术与设施搭建，到中台的‘人货场车’线下数字化数据平台的建构，再到前台的线下交互屏、手机VR导航等应用，覆盖广州K11顾客到场、在场及离场的全流程。此次上线的广州K11全场‘VR购’，更是成为线上流量触达线下购物场景的‘连接器’。广州K11目前已实现线下业态的彻底数字化升级，基于此达成更为智能化的运营、管理与客户触达，直接推动广州K11的业务增长。”
