“戴上VR眼镜,感觉自己像是站在酒店客房之中,可以四处走动查看房间设施是否合意,甚至可以打开电视挑选自己喜欢的节目。”在第26届中国国际金融展上,中国银联的VR支付体验区人头攒动。一位现场体验者向《金融时报》记者这样描述了他的新奇感受:“非常方便,这样就不会遇到‘照骗’酒店了。”
记者从日前刚刚闭幕的第26届中国国际金融展上了解到,此次展会以“金融新时代 科技新发展 创新新气象”为主题,吸引了来自国内外金融系统、金融科技企业代表,金融与科技在碰撞与融合中,绽放出奇光异彩。
作为今年最大的亮点,展会通过汇聚人工智能、大数据、金融安全、区块链等前沿技术、应用及解决方案,展示新时代发展下的创新科技成果,反映出改革开放40年金融服务行业在支持实体经济、综合运用各种创新科技手段提升服务质效等方面所取得的成就。
新型支付手段迭出
随着金融科技与创新领域的日益发展,电子化支付工具不断被普及,各种新型支付手段凭借自身的简单快捷逐渐成为人们的首选支付方式。而在此次汇集各种先进金融科技成果的展会上,诸多银行都集中展示了自己的新型支付手段,VR支付、云支付、刷脸支付等创新科技手段悉数亮相。
记者在展会现场看到,各家金融机构的新型支付手段展示区人来人往,不少人争相尝试最新支付手段,中国银联的VR支付体验区更是吸引了大批参观者。据了解,该VR支付将支付手段集成于可交互的三维虚拟环境,让消费者可以在以现实世界为蓝本的虚拟环境中实现无密码支付。
除了银联独特的VR支付技术,刷脸支付同样是今年金融展的一大亮点。微众银行的工作人员向记者介绍,其刷脸支付业务通过生物技术来开立账户及保证实名制,“我们会将你和你在公安系统里的身份证证件照进行匹配,确保持有身份证来开立账户的是本人”。
记者还随机采访了几家提供刷脸支付业务的银行,发现各家银行刷脸支付业务的开通都有较完备的验证措施,同时也有相应的误判处理措施,从而提高了刷脸支付业务的安全性和可靠性。
科技重塑服务模式
运用金融科技重塑银行服务模式,如今已成为各家银行的共识。在此次展会上,云计算、大数据、人工智能、区块链等新技术,被广泛应用于银行的产品创新、客户服务、风险控制、市场营销、运营管理等业务流程中。
光大银行利用数据的可视化技术,通过采集电子渠道的客户行为数据,了解客户真实的行为状况及信用情况,支持风控领域的大数据创新与实践,在科技层面提供完整的成套综合服务,有效满足全行各业务条线的大数据智能化发展需求。不仅如此,光大银行开发的360度客户画像技术,在保障数据安全的前提下对多渠道、多来源的集团内各公司客户数据和外部数据进行加工融合,生成客户知识图谱及客户画像用以支持业务的发展和变革。
值得一提的是,科技创新还助力光大银行构建了卓有成效的普惠金融便民服务体系。在与支付宝合作的“云缴费”展示平台,记者随机采访了一位云缴费的体验客户,他表示自己用云缴费半年多了,“很方便,现在各种生活缴费包括物业费都可以在网上直接交了,不用去各处排队,节约了很多时间。”
创新惠及小微企业
作为致力于服务小微企业的“小巨人”品牌,北京银行此次展出了为支持小微科技企业而研发的无人机模型。在采访中记者注意到,与北京银行一样,不少银行都通过图文、实物展示等手段,向观众展现了自己在支持小微企业发展中的成果。
在民生银行展区,记者看到,该行采用“互联网+”模式,展示了云快贷、网乐贷、增值贷等一系列特色产品,直面小微企业在贷款业务方面的痛点和难点。
该行工作人员介绍,作为国内首家涉足小微金融领域的商业银行,民生银行始终坚持持续加大对小微信贷的投放力度,将信贷资金注入实体经济的薄弱环节,在根据业务风险状况合理定价的同时,不断推广额度内随借随还贷款,创新转期续贷服务,在小微商户“倒贷”难问题的缓解方面取得了显著的成效。
工行的一件《清明上河图》图样的相框作品引起了大家的围观。“这件展品由一家工行支持的小微科技型企业提供,是由室温液态金属3D打印而成。”工行工作人员向记者介绍,室温液态金属是多种金属的合金,具有熔点低、粘度低,室温下有像水一样的流动性,导电性强、稳定性好,无毒且不易与其他物质发生反应,超高温不易挥发等优点。同时,通过3D打印技术所产出的产品省时省力,有利于降低生产的时间和人力成本。据悉,这一技术已经开始应用于一些工业生产中,并在逐步扩大其应用范围。