据工业和信息化部消息,12月1日起,天津、海南、江西、湖北、云南五省(市)运营商正式推出携号转网新的业务受理流程,新流程下用户只需要短信就可以完成查询和申请,不用本人亲自去各运营商的营业厅办理申请!
所谓携号转网,即手机用户可以在不换号码的情况下更换不同的基础电信运营商,原手机号码继续保留,这也是广大手机用户许久以来的心声。3G时代开始,由于三大运营商之间的竞争关系,每家套餐、优惠各不相同,便有不少用户萌生了携号转网的想法。不过用户一般情况下不会随意变更运营商,即使是对当前运营商提供套餐有不满,但碍于手机号牵扯所有的社会关系和绑定各类平台的账号密码,也阻挡了用户更换运营商的想法。
携号转网的便民化流程,代表着手机网络运营服务会越来越趋于便民方向,说白了就是消费者占据了选择权,不会因换号码而无奈忍受较差的电信服务。三大运营商将展开一场更激烈的竞争和行业的大升级,不管是在资费还是在服务水平上,运营商都要展开积极的调整来吸引用户。最终不管是资费下降还是服务提升,获利的还是消费者。
消费者想要转网的话又该如何选择?三大运营商,移动、电信、联通各有优劣势,以下三个方面可以作为选择的参考。
第一是资费
三大运营商几乎每个月都在推陈出新,推出固定套餐和自由搭配套餐涵盖了各类人群的需要。鉴于消费者每月的流量需求越来越高,我们可以比较三家的“大流量套餐”。
以云南地区为例,移动的大流量(畅享)套餐有78元、98元等多个档次,其中78元档位,每月有10G全国高速流量+2000分钟语音,另外现在还有每月送30元的活动;电信的大流量(畅享)套餐包含了99元到999元多个档位,最便宜的99元档位,每月包含20G全国高速流量+300分钟语音;联通的大流量(畅享)套餐有99元、129元、199元三个档位,最便宜的99元档位,每月包含20G全国高速流量+300分钟语音。总体来说三大运营商套餐各有利弊,比如流量达到100G后限速128kbps(达量限速),但相比之下移动门槛更低,优惠活动及使用人群更多。
第二是网络
移动是我国目前用户群体最大的运营商,信号覆盖比较完善,其基站数量达到了三十多万,远超其余两家运营商,百兆宽带已全面覆盖了所有村寨,另外移动GSM网络是世界通用的,因此无论通话还是上网都十分稳定。
电信CDMA基站的覆盖范围最广,拥有全球最大固话网络和中文信息网,信号也相对稳定,不过虽然电信同样是通过FDD-LTE进行4G上网,但3G和2G用的是CDMA网络,国外运营商使用这类网络的比较少,因此电信号码如果到其它国家可能会面临无法上网的问题。
联通由于起步晚,需要花费更多的资金在推广上面,而通信基站建设成本太高,因此联通基站成为短板,这样一来信号覆盖率也就较差,导致信号一直受到用户诟病,二三线城市的非市中心地区容易出现无服务。
第三是套餐附加品
除了手机通话与上网等方面的基本服务,各大运营商的宽带基本上都是与移动业务捆绑的。简单来说,就是办理手机套餐“送”宽带,或者支付少量的价格来使用宽带。对比几家的主流套餐业务,我们不难发现在同价格档位的情况下,移动的宽带基本都是全家用移动宽带免费送的政策,联通报装宽带则需另外缴纳960元/年、1440元/年不同等级的费用,而电信报装宽带则根据不同的地区不同的价格来办理,套餐费用较为复杂,各种绑定手机号码,算下来一年也不会少于1000元。
移动在信号、网络及宽带等套餐附加产品等方面都有良好的表现,大家在“携号转网”时可考虑一下,这些年,移动下了不少功夫在惠民上,确实是值得肯定的,不得不说,在网络品质优势下为用户提出了更好的优惠政策,宽带基本免费且不断稳定和快速,电视资源也挺好,套餐也便宜,经常有流量活动,在此,希望电信、联通可以学习下,真正给客户带来些实在福利。
无论选择消费者做何种选择,在“携号转网”的大潮下,运营商与其担心新政可能带来用户“转出去”所造成的利益损失,倒不如在如何吸引用户“转进来”上下功夫。市场环境是相同的,谁能迅速响应、快速提升服务质量、让用户看到更多诚意,谁便能在竞争中取得一席之地。
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