这场疫情，改变了你的哪些消费习惯？
据国泰君安证券研究所消费大组九大行业近期共同推出的《疫情重塑消费习惯》报告指出：第一，是人们“健康”的价值回归；第二，是“无人化”的餐厅革命；第三，是“云生活”的持续普及。在线教育、在线办公、在线医疗、在线娱乐甚至在线卖房、卖车等，过去几年资本和企业投资无数也未能教育成熟的一些市场，反而被一朝催熟。
受疫情影响，那些曾经很难在网上售卖的商品如房地产、汽车等营销模式都“被迫”线上化，同时也倒推着消费者的接受程度大幅提升。以房地产为例，房地产开发项目停工、建筑工人复工遇阻、售楼处销售业务叫停等，线上直播看房、VR看房成为各大房地产企业特殊时期的选择。
春节刚过，各大互联网公司便率先搭建起“线上售楼处”；恒大、富力、融创、保利、世贸、新城等十多家开发商也纷纷开始“线上卖房”；还有的企业高管学习起网红直播卖货，试图和营销团队一起“直播卖房”。依托于日渐成熟起来的VR技术，“VR看房”也一度成为话题热点。
最近，贝壳找房的一组数据流出：今年2月，贝壳平台上找房人和经纪人日均发起了近35万次VR带看，相较上月，环比增长35倍；更魔幻的是，2月18日刚刚上线的VR售楼部，在2月22日的首个在线开盘项目中，仅8分16秒用户就在线认购了1068套房产。
从这组数据可以看出，从VR看房、VR带看到在线认购的一整套业务闭环，贝壳确实跑通了，并获得了用户的认可。但在疫情过后，这个业务逻辑能否持续，VR看房、VR带看能否在用户习惯方面真正取代或者补充线下看房模式，以后用户是否真的可以通过VR看房、VR带看就实现在线租房或者买房等一系列问题还有待解答。
而在搞明白这些之前，先让我们来了解清楚VR技术在地产行业的应用究竟是怎么一回事。
什么才是真正的VR看房？
最近几年一直在租房的朋友可能都有过这样的经历：一些中介会有专人扛着大块头的VR采集设备上门采集房间的空间信息，链家是其中的代表之一，而这个信息采集团队就由贝壳的如视事业部打造。
据贝壳找房技术副总裁兼如视事业部总经理惠新宸介绍，贝壳2015年便开始关注VR技术。当时VR正火，但市场主要聚焦在消费级产品方向，试图用VR眼镜、头盔等产品取代手机，打造下一代信息展示平台。贝壳涉足VR的初衷主要是为了提升房屋展示的终端体验，希望用户不仅能在线看到房屋照片，还能直观体验到房屋的空间感和方位感，是把VR当作了用于业务的展示工具。
几年发展下来，VR在消费级产品领域一直未能取得重大突破，反而是在如视这样将VR进行产业应用的团队手里开了花。
贝壳·如视选择的是VR当中的结构光三维重建技术，即通过搜集房屋的空间信息及全景照片，还原出房屋立体的虚拟空间。使用过贝壳找房、链家、自如APP的朋友应该都有过类似体验，进入VR看房场景后，用户可以自由移动观察各个房间，而且能看到房间的前后左右上下的任何一个角落，实现720度全景覆盖。
其实这种产品也并不新奇，业内早就有类似的产品落地，但和之前市面上常见的VR看房产品的最大不同是，贝壳的VR看房在移动过程中不会出现空间畸变和断点，即移动过程不会出现图片扭曲、有成片无像素黑斑的情况，不会给人造成头晕目眩的不适感。
惠新宸告诉虎嗅，这是因为很多同行为了降低技术门槛和节省采集信息过程中的成本，会选用所谓的“2.5D”模型技术，即只采集720度全景照片，并不采集空间数据，重建的三维空间只有墙体结构是立体的，其它的内容都是二维图片，因此用户只能从一个角度看出空间的立体感，如果移动视角，空间就会扭曲变形。
也正是因为这样的糟糕体验，在贝壳的VR看房产品推出以前，VR技术在地产行业内一直没能大规模普及，也没能推动消费者把线上看房作为常态。而贝壳从2015年开始技术调研，到2018年成立如视事业部及落地第一代产品，再加上这两年的产品多次迭代，才实现了当前的VR看房效果。
“这次疫情带来的业务增长也让我们很惊讶，之前我们的VR主要起到面向C端的展示作用，但最近一个多月却开始大量对接B端的业务实现，包括最近刚刚上线就实现成交的VR售楼部。”惠新宸说道。
一个关键的问题是：虽然疫情推动了线上选房、购房取得了一波需求爆发，但这些签约的用户可能都是一些刚需受众，在疫情之前他们就已经选好了房子，只不过疫情期间无法线下成交，所以选择在线上认购。这场疫情貌似在一定程度上改变了用户的使用习惯，但这种习惯如果没能覆盖到更大范围的非紧迫刚需人群，那么在线看房就不可能真正帮助今年的房产市场“回暖”，疫情过后这个业务也将无法持续。
鸡腿or鸡肋？
中国法院网公告显示：受疫情影响，截止3月4日，已有107家地产相关企业公告破产。房地产是一个资金高周转的行业，以碧桂园为例，号称“拿地4个月开盘，5个月资金回笼，6个月资金回正，快于3个月开盘有奖，慢于7个月开盘撤职”。而疫情直接把房地产行业冰封，资金链紧绷成为必然，挺不过去的中小房企纷纷宣告破产。
而VR看房能否真正满足用户需求，通过线上的方式把交易激活，成为了所有问题的关键。
如果把用户的购房、租房过程做一下阶段划分，大概能分成三个环节：搜集信息-实地看房-签合同成交，而房产领域的互联网模式如果从1995年搜房网成立算起，已经有25年历史，但却始终停留在帮助用户更容易获取信息的环节，看房和签约都需要在线下完成，互联网房产平台一直以来都只是线下中介的一个流量来源。
但贝壳VR带看在疫情期间完成的业绩让虎嗅看到了一种可能，即VR技术或许真的能改变用户的习惯，实现购房、租房全流程的线上化闭环，从而真正为今年遇冷的房地产市场注入一针“强心剂”。
