员工商务英语培训不到位可能产生的负面影响
想象一下,如果你们公司的销售代表去美国与一位顶级客户见面谈生意。你们的销售代表业务能力精湛,生意谈成毫无问题,你也对此饱有信心。但当他们飞机落地的那一刻,一切都和预想的不一样。在那一刻,他们的商务对话交流障碍重重,更别说让销售代表在关键的时刻说出关键的问题。销售代表和客户在各个层次的交流上都出现了困难,与客户构建良好商务关系的希望顿时破灭成空。
正确的对话情景是学习商务英语的唯一途经很不幸,上述的情形几乎无时无刻不在发生。使用外语交流时想要在合适的时刻挑选恰当的词汇已经很难,更别说在商务交流这样一个生意要么谈成要么失败的高成本环境下使用外语交流。最最重要的是,大多数人是在有限的非地道的环境下通过课本和单词卡来学习的外语。如果人们从未在正确的情景下学习语言,他们怎么可能会在正确的时候使用正确的词汇?
课本、语法表和背单词软件并不能帮助你讲出流利的英语。这些机械式学习可能会帮助你提高词汇量,但是他们并不能帮你学会使用一门语言。这个道理很显而易见,因为语言是在有前后关系的对话下产生的:我们会根据我们周围的环境、说话对象或心情等等来微调我们说话的用词和方式。正如这篇博文就是针对特定的读者用特定的方式写出来的!
没错,文化是情景对话中很重要的一部分,对学成商务英语异常重要在国际贸易中叱咤风云的要点是理解客户的文化背景,与此同等重要的是学习语言也要求你理解目标语言所处的文化背景。克洛泽和罗比安托在报告中写道,「如果我们回顾我们在外语学习上的贫瘠成就,我们不难相信主要的原因是文化主导对得体语言交流的重要性,文化是有效交流的本质,但是在语言教学中一直以来认为把文化当外人,要么就认为文化是『阳春白雪,曲高和寡』的东西,并不属于语言教学的一部分。」想让语言学习者成功用外语交流,文化教育必不可少,而且必须借助语言的载体在合理情景中实现。在线语言老师和你的视频通话只会告诉你文化是什么,然而虚拟现实是让你身处文化中去体验文化。学习人们是如何在商务环境下摆出得体的姿态,和他们的互动方式。在咖啡厅里的商务会谈和会议室里的商务会谈是不一样的,你会注意到人们在不同的场景下说话的方式有惊人的差异。
作为个体,我们该如何在现实生活中练习异域场景对话?通常情况下,找在线辅导老师来练习商务场景对话是大家的练习方式之一。虽然这种方式比纯粹的单词语法背诵和课本学习要更有效,但这种学习方式依然不能引导你在真实场景下用外语流利对话。
在高压,苛刻的环境下,你并没有时间拷问你的大脑来挑选合适的英语词汇;正确的词汇得顺其自然地脱口而出。这和体育运动的道理是一样的,当你在赛场上奔跑的时候,你并不会在抬腿踢飞足球之前的那一刻思考,踢球的动作像条件反射一样发生了。我们用外语交流就需要这种条件反射。
如果你是一个专业运动员,你该如何为比赛训练?最好的训练方式是模拟真实比赛场景,这样当你习惯了那样的环境,所有的动作都会像第二天性一样不请自来。当你戴上虚拟现实的眼镜设备,你瞬间进入了逼真的商务会议室,身边环绕其他的生意人,谈的都是几乎真实的交易。
通过虚拟现实培训的员工将会在真实商务环境里出彩这正是 Immerse 的独特之处。使用 Immerse 的服务你可以和你的英语老师在真实会议室或咖啡店见面会谈,在合理的场景中激发真实的商务对话。Immerse 是将语言学习者带入正确地域、社交和文化场景的唯一方式,同时你根本都不用踏出你的家门或办公室门半步。
通过虚拟现实培训让员工掌握真实商务场景对话的学习效率,是单词卡片和语句背诵永远无法企及的高度。另外,这种方式激发了语言学习者的兴趣,降低学习压力,营造一个不尴尬的学习环境。
理解商务英语对话方式在不同场景的微妙变化的最好方式是去逐一身临其境地体验各种场景。和我们的专业语言老师一起使用我们的虚拟现实课程,我们能够将你的员工传送到一家咖啡厅去练习一场非正式的商务会议,或是进入一间会议室练习一次正式的 PPT 展示。现在就点击 Immerse 的网站,了解更多详情,预定样本展示,或下载我们的白皮书,了解更多关于虚拟现实场景下的语言学习。