天津沙盘模拟培训公司
嘉睿勤(天津)企业管理咨询:企业培训、体系咨询、班组长培训、16949培训、中层管理培训、沙盘模拟培训、销售沟通技巧培训。
/>
/>
和员工沟通,注意多激励少责备。哈佛大学著名教授威廉贾姆士曾说:“每一个人,就这样地生活着,远在他的极限之内;他有各种各样的力量,可是却不会利用。其中最重要的就是‘激励微小进步,鼓励别人成功’。”员工都希望自己的工作价值被认可,特别是上级对下属工作的认可和赞美,让他们感觉备受鼓舞、受到重视。在工作当中可以及时对员工的表现进行评价,有突出的成绩时不要吝啬你的鼓励和赞美,耗时过长的工作项目不要等到结束时才给予表扬,在过程中应该及时进行激励和表扬让员工更加充满动力。对于员工工作上出现失误的,要适时的提醒,可以适当的进行鼓励和安慰,引导员工改进工作。心理学研究表明,人们的行为在很大程度上受旁人的行为影响,很多员工喜欢去研究上级的喜好和习惯,并渐渐地让自己去适应并迎合这一喜欢和习惯。公司企业学习和人才发展的创新基础是什么呢?
学习与发展创新的基础:内容图书馆、知识库、企业社交网络以及基于绩效的培训。
70%学习内容的组织
从一开始,学习与发展部门就给人以错误的印象——能够组织所有的培训以满足企业发展的需要。实际上,企业岗位众多,要满足所有培训需求几乎是不可能的。而且,这些培训需求的很大一部分是所有企业共性的需求;分析、决策、人际沟通等,这些培训
是企业普遍的需求。
所以,我首先做的就是寻找第三方内容库。这个领域有很多商家,确定并选择一个与你的组织现状相匹配的商家是明智的。他们的教学目的是一样的:为你的员工提供一个广泛的学习资产套件,包括广泛的话题、按需培训等。这些培训资源适宜自主导向的学
习,按70:20:10的学习理论,可以在工作中及时完成。
对学习与发展部门另一个错误的认识是:可以轻松组织所有的培训。显然,并非所有的培训需求都是通用的。因为每个公司都有其独特的一面,自己的产品、流程、系统、政策等,这是第三方永远不会涉及的。
所以我第二个所做的就是建立内部知识库。无论底层技术是内联网、CMS还是wiki,其教学目的都是一样的:为您的员工提供随需所选的定制内容,以提高绩效。
告诉员工你的期望和目标,让员工都拥有统一的信念。调动员工的工作积极性,在制定目标的时候不能够过于脱离实际,过高的目标让员工看不到希望,没有具备可行性的目标在没有完成之时会让员工的积极性大打折扣。合理的目标要做加法也要做减法,这样他们才能够朝着目标去奋斗。目标管理的过程也是实现目标的关键,及时帮助员工调整和改正,和员工进行良好的沟通,才能帮助员工提升工作积极性。管理者可以明确告诉员工你希望他们做些什么,什么是良好的工作表现。共享,其实是分很多不同种类的。比如渠道共享,比如终端共享,比如知识共享,比如环境共享,比如设备共享……20%学习内容的组织
尽管构建企业学习资源和内部知识库的做法很好,但这仍无法满足所有的学习需求。企业社交网络充当了“中间人”的角色,鼓励每个人在企业内征询具体问题的解决方案,并及时获得紧急情况下的知识。
10%学习内容的组织
以上所述70%和20%所做的工作是:构建一种非正式的学习和发展模式,它减轻了公司学习与发展部门的压力,从培训一切的泥潭中解放出来。现在,公司学习与发展部门可以集中精力做应该做的培训。
此外,所有这些培训内容模块能够改变培训的性质。随着越来越多专业培训机构的出现,有些内容就无需再列入培训课程中。课程可以翻转,以讲故事的形式、基于场景培训内容的设计等,这些形式越来越多。以这种方式,促使培训以绩效为导向。
以上所有学习模块的组织绝不是要打破70:20:10学习模型,也不代表公司学习与发展部门的创新能力。相反,它们是推动进一步创新的基石。
/>
培训缺少有效的评估机制,培训成果缺乏转化环境,造成培训与实际工作脱节,以至于员工认为培训意义不大。培训转化的成功率相当大程度上取决于是否有能够促进培训成果转化的环境,培训还必须与激励、考核相挂钩,否则易导致员工学了就忘,觉得培训对工作帮助不大,认为培训没有太大用处。培训是万*的,只有出现问题就想到培训这就走入了另一个误区,过分重视培训,让培训担负了“不能承受之重”。培训只能解决“不能的问题”,解决不了“不为的问题”。对没有加薪的员工,经理人也要和他们好好沟通,说明加薪的标准,解释没有加薪的原因,并针对员工个人的情况,提出改进的建议和意见,取得他们的信任。例如:
用户可以自己创建学习内容,可以放到公司内部,也可以放到其它地方。
社交工具及学习工具越来越好,混合式学习已经成为职前培训的主要方式。
公司MOOC是企业学习有效的承载工具。
微学习和微评估可及时反馈学习需求,以便及时调整课程内容。
学习内容库、企业知识库应支持移动学习。
人工智能、VR和AR等新兴技术为改善培训创造了更多空间。
有序的、结构化的学习与发展服务,成为选择新一代学习管理系统的基础。
针对企业学习与人才发展,建议企业采用更具战略性的方法,转变思维方式,不断创新,以适应企业培训需求。
这不仅仅只是创新,而且还是在创新未来的学***台!