腾讯科技讯 据外媒报道，市场研究公司IDC在一份新的报告中表示，尽管人们对依赖智能手机的VR设备的兴趣已经变得冷淡，但高端VR市场仍在继续增长，因为有线和独立VR设备在过去一年里变得比以往任何时候都更受欢迎。
根据该研究公司最新的调查，在2018年，“高性能”VR头盔的装机量同比增长了60%，达到390万。现在市场上有了一批“铁杆”VR用户，尽管市场仍有不少挑战需要克服。
IDC的这项研究调查了分布在全球五个国家的1643名用户：美国、日本、法国、德国和英国。该研究包含了PlayStation VR的一些特定细节，因为这项研究是由索尼赞助的。该研究不包括依赖移动设备的VR设备，但包括独立的和有线的VR头盔。总体而言，受访者对高端VR头盔的满意度与另一个研究小组调查的受访者对智能手表的满意度相同：平均每10人中有7.5人表示满意。
这项研究提供了一些有趣的细节，揭示了不同类型的VR用户的差别。在所有五个国家中，用户平均使用VR头盔的时间为每月6.2小时(偏低)，尽管用户是两极分化的：12%的硬核用户每月使用16小时或以上，而65%的用户声称每月使用不到5小时，属于轻度用户。游戏显然主导了所有VR设备的使用——在2018年最后一个季度，72%的人至少玩了一次VR游戏——但55%的人在VR设备中至少观看了一段视频。IDC报告说，在所有五个国家中，没有任何其他VR使用场景的平均渗透率超过30%。
正如Facebook所指出的，多用户虚拟现实似乎是VR头盔的一个主要卖点，尽管存在地区差异。在法国，62%的VR玩家更喜欢多人游戏体验，美国紧随其后，为58%，德国为55%，日本为50%，英国为46%。法国也是非游戏VR应用的领先者——在接受调查的法国用户中，有四分之一至三分之一的人还尝试过VR创意应用、社交应用和购物或浏览应用，尽管其他国家的数字明显低于这一比例。
从一组销售数据来看，PlayStation VR一直是最受欢迎的高性能VR头盔：索尼VR头盔用户报告的体验略好于一般VR头盔。PlayStation VR的总体满意度为7.6，而其他VR头盔的平均满意度为7.3；PlayStation VR的月使用时间为6.8小时，其他VR头盔的月使用时间为5.4小时。PlayStation VR对客户服务或技术支持的需求较低，它只有23%的用户需要客服或技术支持，而其他所有VR头盔的平均需求为40%。
虽然PlayStation VR在游戏方面有着很多独特的优势，但是它的相关数据仍然不是很理想。在PlayStation VR出售后有近四分之一的用户需要索尼的帮助，而且用户每周使用VR的时间不到两小时。这些都不是很好的数据。IDC指出，每月较少的使用时间与较低的用户满意度密切相关，由于缺少定价合理的内容或其他因素，一些人不再使用VR头盔。
IDC的其他研究表明，硬件捆绑定价、VR头盔的设计和易用性都是推动VR市场增长的重要因素。让用户对VR体验产生更多的兴趣将会有所帮助，但定价和改善的用户体验似乎是将硬件和内容交到更多人手中的关键因素。
Oculus最近专注于增强其即将推出的VR头盔Quest和Rift S的易用性和便利性，同时将其价格保持在400美元的水平。索尼在假日季降低了PlayStation VR捆绑包的价格，并发布了具有吸引力的新软件，从而看到销量出现了大幅增长。（腾讯科技审校/乐学）
