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这家银行上线36款APP 你的手机还够用吗?

导读:

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  “银行APP设计太复杂了,一点也不人性化,需要的功能找不到入口,界面一点都不显眼。”

  “体验不好,登录先看广告,理财产品霸屏,红点消息骚扰!”

  随着银行业务电子替换率越来越高,手机银行APP成为了不可或缺的应用。尤其是2020年开年,新冠肺炎疫情让银行的数字化转型面临一场突击检查:“无接触”、“云办公”、“7*24小时线上服务”。

  然而,现实并不如想象中那么美好。银行APP本应该是“指尖上的便捷”,如今却有向负担转变的趋势。《每日经济新闻》记者发现,不少银行上线的APP在10款以上,部分银行的APP被用户大量吐槽。

  银行为何开发那么多APP?哪些银行是APP开发之王?哪些进入下载“亿级大户”?哪些APP口碑更好?各行“单品之王”PK战况如何?带着这些疑问,《每日经济新闻》记者对6家全国大型商业银行和12家全国性股份制商业银行开发APP的情况进行了详细调查。

  核心APP下载量PK市值、存款兴业银行排名反差大

  对比各家银行核心APP(即下载量最高的APP),下载量大户同时也是“吸金王”。对样本中15家A股上市银行的单品之王下载量、A股市值、存款总额进行排名后发现,各家银行三种维度下排名相差无几。尤其是,中国银行农业银行工商银行建设银行表现亮眼,稳居前四名。

  不过,兴业银行却是个例外。虽然兴业银行的A股市值、存款总额分别排第8名、第9名,但是兴业银行的单品之王下载量排到了第12名,是15家银行中三项排名对比反差最大的。

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  中行、建行、平安、招行“勤奋” VS 农行、邮储、恒丰“佛系”

  要说银行有多热衷于开发手机应用软件,可以用一句话来形容,那就是:APP数量之大,一个手机页面装不下!

  在18家银行开发的170款APP中,单家银行开发量最大的为36款,按照苹果手机一页容纳24款APP来算,要下载完中行的所有APP,需要占用1.5个手机页面。按照安卓手机一页容纳30款APP来计算,一个页面也完全不够用。

  也许你会说,一家银行“一枝独秀”,再高的数量也怕平均啊。然而,即使平均一下,一个手机文件夹页面也装不下!

  18家银行开发了170款APP,每家银行平均拥有超过9款。9款APP什么概念?以手机整理页面用到的文件夹来算,一个文件夹一页最多显示9款APP.9款以上的银行APP数量,也意味着,至少还有一款APP要躺在文件夹的第二页。

  看了平均,再看个例,以9款为分界线发现,有4家银行是APP开发的“排头兵”(即开发10款及10款以上),占了银行总数的22.22%,分别是中国银行建设银行平安银行招商银行

  而恒丰银行、农业银行邮储银行对此则显得“热情不足”,拥有APP数量最少,均为3款。

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  纵观这18家银行,中国银行可谓是“一骑绝尘”,独占36款,占全部APP数量21%,堪称APP开发界的“劳模”。

  建设银行紧追其后,以22款APP稳居第二,占比13%;平安银行招商银行并列第三,各占比8%。

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  而APP开发数量“吊车尾”的5家银行,即交通银行浦发银行、恒丰银行、农业银行邮储银行,开发量合计占全部APP数量的10%。