原標題:研究:安卓手機用戶比iOS用戶品牌忠誠度更高
據外媒3月8日報道,最近一項國外研究表明,在進行移動設備升級或更換時,安卓手機用戶的忠誠度比iOS用戶的忠誠度更高。
由消費者情報研究合作伙伴(CIRP)完成的一項新研究表明,安卓用戶比iOS用戶具有更高的品牌忠誠度。該報告稱,自2016年初以來,安卓系統用戶的忠誠度一直在上升,目前達到了有史以來的最高點。
為了衡量目前消費者對兩個平台的忠誠度,該研究調查了美國用戶在2017年升級手機后留在原操作系統的比例。有91%的用戶選擇使用安卓系統,而86%的用戶選擇使用iOS系統。
CIRP的合伙人兼聯合創始人邁克·萊文說:“現在隻有兩個移動操作系統,用戶傾向於選擇其中一個,對其進行學習,並堅持使用它。”
多年來,iOS和安卓的品牌忠誠度已經發生了變化。在2013年,iOS用戶具有更高的忠誠度,但從2016年1月到2017年12月,安卓系統處於領先地位,用戶在89%到91%之間,而iOS的忠誠度則在85%到88%之間。
CIRP同時表示,值得注意的是,安卓的用戶基數比iOS大,所以從安卓系統切換到iOS系統的人數要遠遠多於從iOS切換到安卓的人數。(實習編譯:陳泉有 審稿: 李宗澤)