不过这两天互联网厂商
“大数据杀熟”的新闻
却引来网友的一片热议!
最近就有市民发现
打同样的车、走同样的路
苹果、安卓手机的报价
却不!一!样!
对新旧用户的报价
也有!差!距!
这种“专宰熟客”的“杀熟”情况
真的存在吗?
不少网友走上了验证的道路。有网友称,一个新注册的手机号,一个每天使用的手机号,同一时间,同一起始和目的地下单,常用号显示的价格比新账号贵了近五块钱。
大伙惊呼自己遇上了“大数据杀熟”,更有网友用5部手机验证,结果发现,安卓机打车费最低。
锁屏前后车价变化如此大
今天,记者找来多部手机进行了尝试,首先使用一部安卓系统的手机,选择从广电大厦到坪山高级中学,站点拼车价为一口价150.9元。
而当记者在锁屏后再次点击同一出发点和目的地的订单,发现站点拼车价变成139.5元,一分钟之内,价格变动了11.4元。
同一时间下单安卓拼车价贵4块8
如果苹果和安卓手机相比,价格有何不同呢?记者各选择一部手机,相同起始地和目的地,同时下单试验,我们发现,虽然两者不拼车这一栏的价格相同。
但是选择拼车这一栏,苹果手机的价格是29.8元,安卓手机的价格却是34.6元,安卓手机比苹果手机拼车贵了4块8。不仅如此,苹果手机显示,最快2分钟接驾,但安卓手机却显示要5分钟。
记者也通过打车软件
乘坐了一台快车
快车司机称
还没有听顾客反映过
系统会“自动宰熟客”的情况
滴滴回应:从未有过“杀熟”行为
快车司机介绍,打车界面出现的快车和专车的价格,都是一个预算价,之所以实时浮动,和路线的拥堵情况,车辆分布情况相关。
对此,滴滴方面在内网发布公开信称:滴滴平台上不允许价格歧视,打车价格更不会因人、因设备、手机系统而异。滴滴从未有过任何‘大数据杀熟’的行为,以前没有,以后也永远不会有。
有了大数据之后
互联网上购买服务的价格
可谓是“千人千面”
新用户反而比老用户
能享受到更多优惠
究竟是价格“歧视”还是价格机制?
我们在消费时
又该如何避免钱包被宰?
外卖点单:新老用户不同价?
除了打车软件,用不同手机来进行网上消费或服务,还会有差别吗?记者先是登录一款外卖平台,发现在同一家餐馆点的同一样食品,它的价格也有差别。
对此,外卖平台客服解释称,新用户会有新用户的优惠,首次注册会有红包,满足条件是可以使用的。
虚拟消费:苹果机比安卓机更贵
研究人士分析,目前不同操作系统在消费时,确实存在一定的价格差,以购买视频网站的VIP服务来说,普遍情况下,苹果手机的IOS操作系统,要比安卓系统贵的多。
以某视频开通VIP会员为例,安卓用户1个月、3个月和6个月的价格分别20元、58元、108元,年费是198元,而苹果用户购买则要贵出5到35元不等。对于存在价格差异的原因,客服表示,是由于其中包含苹果收取的手续费。
研究人士建议,消费者在进行网上消费时,也应该尽可能的多做比较,并保留消费证据,以便在受到消费欺诈时,留作维权凭证。
“大数据杀熟”是否违法?
那么,消费者进行网上消费时,是否真的有平台利用“大数据杀熟”呢?有研究人士分析,从技术层面来说,平台想要利用技术“杀熟”,是轻而易举的。
那么,“大数据杀熟”是不是一种价格欺骗呢?业内人士分析,同一时刻对同一产品的差别定价,如果能够证明商家将消费者蒙在鼓里随意加价,以获得灰色超额利润,就违反《消费者权益保护法》等相关法规,消费者可以要求赔偿。
记者:栾少文、郭永佶