出货量暴跌,裁员,出售团队,到最后关厂卖大楼,放弃业务淡出历史。这应该是一家智能手机企业走向没落的标准剧本了。不幸的是,HTC已经完成了前三步。
就在前天,HTC天猫官方旗舰店下架了全部的手机产品。得知这条消息的时候,我其实并不感到意外。虽然之后HTC官方称:“是店铺运营的调整和渠道整合,手机还会继续销售,明年也会有新机。”但是仍难掩HTC目前所处的窘境。
HTC近几年的手机市场持续萎缩,截止到2018年11月,HTC已连续亏损15个季度,押宝转型的VR市场关注度也逐渐下降,整个Q2季度净亏损4.7亿元人民币,创15年来新低。
早在去年9月,HTC就向谷歌打包出售了其核心手机研发团队以求瘦身止损,而今年7月再次裁掉了四分之一数量的员工。
这个曾推出全球第一款安卓手机,被苹果视为唯一对手,市值超越了业界霸主诺基亚,逼近338亿美元的手机行业巨头,如今的市值却仅有29亿美元,不足巅峰时期的十分之一。HTC走到今天这一步,其实早已可以预见。
背靠微软Windows Mobile系统成为手机之王的HTC,在2008年推出了全球首款安卓手机HTC G1以及华丽的Sense UI,之后参与代工的谷歌Nexus One,更是将其在安卓阵营的影响力推到了一个全新的高度。
那个年代,HTC的手机比苹果更能代表高端市场。之后的2011年,HTC收购了Beats的多数股权,在消费者眼中搭载了Beats Audio的HTC手机是真正的音乐手机。那个时候的HTC不仅是技术的代表,也是潮流的代表。
然而好景不长,巅峰的2011年过后,HTC便开始走向下坡路。首先便是寄予厚望的旗舰机HTC One X遭遇了滑铁卢,严重的质量问题使其饱受诟病,也第一次打击了消费者的信心。而同一年,三星发布了一代神机Galaxy S3,苹果则发布了颠覆以往的iPhone5,直接抢去了HTC六成的市场份额。
意欲全球扩张的步伐更是被专利问题拖累,没有核心技术的HTC接连被三星、苹果、诺基亚等起诉,并在先后收到美国、欧洲等市场的禁止销售令。
经此一役,HTC已经乱了阵脚,投入机海战术的同时,却没有对产品进行区分,光是以HTC One开头的产品就多达十余款,涉及了高中低端三个档次。没有亮点和潮流,却在一年内最多发布过50款产品,消费者在进行选择的时候因为疲劳感而放弃的不在少数。
HTC一直坚持的全金属一体化机身,也因为供应链不成熟频频爆出缺陷问题;引以为傲的400万像素UltraPixel摄像头在消费者心中并没有友商1300万像素更让人放心;中低端处理器放到旗舰机上;祖传的“四下巴”,也在追求屏占比的潮流中受到消费者的厌恶。
HTC不仅在产品上失利,营销手段更是一踏糊涂。在这个厂商开发布会都大操大办的年代,HTC的发布会规模甚至于还不如大公司的年会。
其他厂商一年烧钱几十亿拼命抢代言打广告请媒体的风向,也丝毫没有影响到HTC。街头综艺网站随处可见手机广告的地方,你从来都见不到HTC的身影。而大陆互联网营销、电商平台平台的兴起,HTC也只是堪堪搭上了末班车。
▲2015年国内手机销量
而 2015年开始,大陆手机厂商开始异军突起,并以性价比为武器,开始在手机行业的红海拼杀,上到旗舰机,下至千元机,处处都透着性价比的味道。但是HTC的定价策略依然还是一副市场掌控者的态度,以为自己高价低配的产品依旧能让消费者心甘情愿的掏钱,友商手中千元机使用的处理器,它仍然要卖到三千多元,而旗舰机更是可以与苹果比肩。
殊不知,性价比不是杀手锏,而是一张进入市场的门票,时代早就变了,HTC却不愿意低头。
▲这就是那款友商千元机的,HTC卖3299的产品
更为致命的是,作为一个台湾企业,HTC享受着国家的零税率政策,却没有更加重视大陆市场,甚至可以说是歧视。从M7时代海外版漂亮的金属一体后盖高光倒角,变成国行廉价的三段式开合后盖开始,后面的每一代产品都有区别对待大陆消费者的情况发生。
而在2016年,这种矛盾终于彻底爆发出来。那一年,HTC发布了寄予厚望的一款全新手机HTC10,颜值够高,硬件方面富有诚意,整部手机看上去焕然一新,被粉丝认为是HTC回归主流市场的开始。然后最后的结果令人大跌眼镜,HTC只在大陆发布了阉割版的HTC10Lifestyle,然而售价却和海外版的旗舰机差不多少。
这种行为彻底激怒了大陆粉丝,网友纷纷口诛笔伐,大陆电商平台上架十天后,销量仍未过300台。这种情况,并没有让HTC清醒,它也并没有给出什么正面答复。这也直接导致了后面发布的HTC U11以及U12系列,无论多么新颖又富有诚意,也没多少人买单的境地。在这个手机厂商争先在消费者面前树立信心的时代,HTC连过往的粉丝情怀都没剩下多少,跟不上市场的主流,被不断边缘化。
12月24日,HTC掌门人王雪红到场参加威盛电子平安夜活动并表达了一些想法:
圣诞节对我来讲意义是非常大的,碰到任何困难都可以重头再来,而且要有乐观的信心,明年HTC、威盛都会非常好。
脱离主流市场的产品策略,失去了信心的消费者,大陆市场不到1%的占有率,押宝的VR产业人气下滑。就像当年自己超越过的那个手机霸主诺基亚一样,HTC开始一步一步走向没落,最近HTC取消明年旗舰机的传言也甚嚣其上,不知道还有什么会让HTC变得非常好。