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黑猫投诉:小米6存在安全隐患,有严重质量问题!

导读:

“匿名”投诉“小米”,要求手机全面安全检测,给出合理解释,免费维修!,

“匿名”投诉“小米”,要求手机全面安全检测,给出合理解释,免费维修!,其中涉诉金额0元,目前投诉已回复。

消费者“匿名”在3月16日向黑猫投诉平台反映:“手机在兜中锁屏状态无故发热,指纹解锁手机花屏,触屏无法使用,无法关机,只能重启,因为手机17年12月底买的,刚出保修,害怕这手机有严重质量问题,像三星手机一样会爆炸。 --出问题后打400联系小米,他们让我去附近的网点,售后说屏幕漏液了,各种理由说摔得,挤的,明明是花屏跟受力漏液两码事。 --再次联系400,说明情况,他们又让我邮寄河南郑州寄修中心检测,之后工程师告知我屏坏了,电池坏了,为什么坏的他们不知道。我的超保修了,报价780维修。 2、多次联系客服要求:什么原因导致屏幕坏掉的,为什么说我的电池也坏了?2:我的刚超保修期就出现这样严重的质量问题,使用安全得不到保障,需要手机全面排查,免费维修”

黑猫投诉:小米6存在安全隐患,有严重质量问题!

黑猫投诉:小米6存在安全隐患,有严重质量问题!

黑猫投诉:小米6存在安全隐患,有严重质量问题!

商家“小米客服那些事”3月17日在黑猫投诉平台回复:“您好,我们已经收到您反馈的消息了,为了更好的跟进核查您的情况,还麻烦您私信小米客服那些事的微博账号,我们收到您的消息后会尽快回复您的~”

消费者“匿名”在3月19日向黑猫投诉平台再次反映:“我手机只是花屏了,寄修处说屏幕跟电池都坏了,保价维修价格780。现在收到手机里面的检测报告结果是简易维修小修,更换内置电池!我说的手机无故发烫,花屏,关机键不能关机只能重启,出来的检测报告故障现象是自动关机 黑屏 重启故障!如果电池有问题说明电池质量问题导致我的屏幕损坏,需要厂家赔偿我的损失”

黑猫投诉:小米6存在安全隐患,有严重质量问题!

投诉详情:小米6存在安全隐患,有严重质量问题!