“佳佳6079565156”投诉“来分期”,要求买到二手手机,其中涉诉金额1444元,目前投诉已回复。
消费者“佳佳6079565156”在4月19日向黑猫投诉平台反映:“我于2019年4月11日在来分期平台购买一台小米6x手机 1444元 2019年4月15日收到货 结果打开包装发现前置摄像头不能用 多媒体扬声器不能用 无声音 收货当天下午联系卖家 来分期退货 自付邮费邮寄到 北京 丰台区 木樨园桥东双城公寓B座1907 赵丽 13311281*** 那边拒签 不清楚怎么回事 我着急又转寄到河南郑州小米售后服务中心 经检测 手机后盖被私拆过 这步手机的激活日期是2018年9月18日 也就是说 被别人用过 最后和来分期平台客服联系 让我出示检测的全面权威报告 我无法办到 只能求助大神帮助我了 补偿我的一切亏损”
消费者“佳佳6079565156”在4月19日向黑猫投诉平台再次反映:“我的投球要求:退款 还我损失 ”
消费者“佳佳6079565156”在4月19日向黑猫投诉平台再次反映:“绝对要求假一赔十 为广大消费者申冤”
商家“来分期客户服务中心”4月19日在黑猫投诉平台回复:“亲,请提供一下您的注册手机号码以及您商品的订单号”
消费者“佳佳6079565156”在4月19日向黑猫投诉平台再次反映:“服务单号:91570”
消费者“佳佳6079565156”在4月19日向黑猫投诉平台再次反映:“来分期订单编号:190411200843230***”
消费者“佳佳6079565156”在4月19日向黑猫投诉平台再次反映:“给我一个满意答复 ”
商家“来分期客户服务中心”4月19日在黑猫投诉平台回复:“亲,您可拨打来分期的官方客服电话:010-86392***”
消费者“佳佳6079565156”在4月19日向黑猫投诉平台再次反映:“打来分期客服管用我来这里干什么 我打了不下20次了 解决不了问题”
消费者“佳佳6079565156”在4月19日向黑猫投诉平台再次反映:“手机卖的死贵 这不说 忽悠人有一套 要求别给我打骚扰电话说什么买东西消费提额度 坑连坑连环坑”
商家“来分期客户服务中心”4月19日在黑猫投诉平台回复:“亲,如您觉得商品存在质量问题,您可到当地进行检测,开具检测报告呢”
消费者“佳佳6079565156”在4月19日向黑猫投诉平台再次反映:“ 离我300公里路 去市里开 再说手机后盖被打开过 售后不知道给不给开报告 就没有合理的消费维权程序吗 路费油钱谁给报 除了上班哪有时间 请理解消费者的心情 要了检测报告 还要什么 还我的血汗钱 ”
消费者“佳佳6079565156”在4月19日向黑猫投诉平台再次反映:“下面的图片你看了吗 后盖被私拆 这部手机的激活时间是2018年9月8号被别人使用过 不要在敷衍我了 你们赶快找厂家处理”
消费者“佳佳6079565156”在4月20日向黑猫投诉平台再次反映:“什么时候可以处理 ”
商家“来分期客户服务中心”4月20日在黑猫投诉平台回复:“亲,您可拨打来分期的官方客服电话:010-86392***”
消费者“佳佳6079565156”在4月20日向黑猫投诉平台再次反映:“打电话 解决不了订单号给你了 你们看怎么处理”
投诉详情:要求来分期退货退款